FRAKT
Gratis frakt - Leveringstid 1-3 uker.
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med en lenke der du kan spore bestillingen din.
Hvis bestillingen sendes fra vårt utenlandske lager, kan det også hende du må betale et importgebyr. Eventuelle import- og tollgebyrer betales av kunden når kunden foretar en privatimport. Ståltrimmeren kan ikke regulere eller være ansvarlig for disse kostnadene.
Spor bestillingen din på Postnord
RETURER
Du har rett til å kansellere kjøpet innen 30 dager etter at du har mottatt pakken. Fyll ut returskjemaet og send det til Kontakt@staltrimmern.com å motta en returseddel.
Returer går til vårt svenske returlager.
Returfrakt 50kr.
Det utfylte returskjemaet skal alltid sendes sammen med produktet. Refusjon vil skje innen 14 dager. Hvis du har kjøpt gjennom Klarna, kan du rapportere en retur og sette betalingen på pause under returbehandlingen.
Varer som returneres i uskadet stand vil bli refundert til full verdi. Dersom varen er håndtert i en slik grad at den har gått ned i verdi, gjøres det fradrag i refusjonen i den grad varen anses å ha gått ned i verdi.
UHENTET PAKKE
Hva skjer hvis du ikke henter pakken hos agenten?
Pakken din vil normalt forbli hos agenten i 7 dager etter at den ankommer. Hvis du ikke henter pakken din, risikerer den å bli sendt tilbake til postkontoret i Malmö hvor den må sendes på nytt eller destrueres.
Pakken blir da registrert som "ikke hentet" og vi belaster deg med et gebyr på 100 SEK. Den resterende ordreverdien vil bli refundert til deg på samme måte som du betalte for kjøpet. Hvis du har ombestemt deg etter bestilling du må motta pakken og så returnere den slik at den ikke blir registrert som "ikke hentet".
